Política de Privacidad
Esta política describe cómo ROHU Soluciones trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. Responsable del Tratamiento
ROHU Soluciones — [razón social, NIT, domicilio y contacto del Oficial de Privacidad por completar antes de publicar].
2. Datos que Recolectamos
Datos de identificación y contacto (nombre, empresa, NIT, ciudad, email, WhatsApp) y datos de uso del sitio. No recolectamos datos sensibles ni de menores de edad.
Marketplace ROHU Connect: los datos de proveedores independientes persona natural que operen en plataformas white-label de ROHU Connect (nombre, documento de identidad, ubicación, datos de contacto y antecedentes cuando aplique) son tratados por ROHU Solutions en calidad de Responsable del Tratamiento con finalidades de habilitación, verificación y gestión operativa del marketplace, y pueden ser transmitidos al cliente empresarial (operador de la plataforma white-label) en los términos del Art. 25 de la Ley 1581/2012. El proveedor persona natural tiene los mismos derechos de titular que cualquier otro usuario (conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar), ejercibles ante el correo del Oficial de Privacidad indicado en la sección 1.
3. Finalidades del Tratamiento
Atender solicitudes comerciales, enviar información del producto y prestar el servicio. El marketing requerirá un consentimiento separado.
4. Derechos del Titular
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la SIC. Atenderemos las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Cómo Ejercer sus Derechos
A través del correo electrónico de privacidad indicado arriba, con una descripción clara de la solicitud y la identificación del titular.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
Podemos usar proveedores de infraestructura en la nube ubicados fuera de Colombia, siempre bajo garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
7. Uso de Cookies
Usamos cookies técnicas y de analítica. Puedes gestionarlas desde tu navegador.
8. Vigencia
Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligaciones legales de conservación.