Una plataforma para todo tu conjunto residencial — del consejo a la portería
Visitantes, comunicados, PQRS, votaciones de asamblea, estados de cuenta, reserva de zonas comunes, actas y cartelera digital en un solo lugar. Notificaciones por email y Telegram, roles diferenciados para administración, vigilancia, propietarios y residentes, y auditoría completa de cada acción.
Chatear por WhatsAppAcceso demo público
Acceso público de uso demostrativo: los datos son ficticios. No ingreses información real de tu conjunto, residentes o propietarios.
- Usuario
- admin@example.com
- Contraseña
- Test2026$
Todo lo que tu conjunto necesita en una sola plataforma
Diseñado para que cada rol del conjunto encuentre exactamente lo que necesita, sin papeles, sin grupos de WhatsApp desbordados y sin minutas perdidas.
Control de visitantes con autorización
La portería registra cada ingreso y el residente autoriza desde la app. Bitácora digital con hora de entrada y salida, sin libros de papel.
Comunicados con audiencia segmentada
Envía circulares a todo el conjunto, a una torre, a propietarios o a arrendatarios. Confirmación de lectura y entrega por email o in-app.
PQRS con trazabilidad
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias radicadas desde la app, asignadas a responsables y con seguimiento del estado hasta el cierre.
Directorio de unidades
Consulta torres, apartamentos, propietarios y residentes en un solo lugar. Indica quién es propietario y quién arrendatario sin confusiones.
Portería digital
Los porteros registran visitantes, encomiendas y novedades desde un panel pensado para turnos. Cambios visibles al instante para administración.
Notificaciones por email y Telegram
Cada residente elige cómo enterarse: correo, Telegram o ambos. Alertas administrativas críticas llegan al consejo de inmediato.
Votaciones de asamblea
Consulta a propietarios y votaciones electrónicas con control de quórum, voto secreto opcional y resultados auditables al cierre.
Estados de cuenta y cartera
Cada propietario consulta su estado de cuenta, cuotas pendientes e historial de pagos. Descarga paz y salvo cuando lo necesite.
Reserva de zonas comunes
Salón social, BBQ, gimnasio y demás áreas reservables desde la app. Anti-doble-reserva automático y reglas configurables por zona.
Roles y auditoría desde el día uno
Seis roles diferenciados con permisos específicos. Cada acción queda registrada en bitácora auditable: quién hizo qué y cuándo.
Diseñado para comercios como el tuyo
- Administradores de conjuntos residenciales y edificios de propiedad horizontal
- Miembros del consejo de administración que necesitan trazabilidad y reportes
- Porteros y vigilantes que registran visitantes y autorizan ingresos
- Propietarios que quieren enterarse de comunicados y radicar PQRS desde el celular
- Residentes y arrendatarios que necesitan autorizar visitas y recibir avisos
- Inmobiliarias y empresas administradoras con varios conjuntos a cargo
¿Administras un conjunto, eres parte del consejo, trabajas en portería o vives allí? ROHU PH conecta a todos los roles del conjunto en una sola plataforma.
Cuatro pasos para digitalizar tu conjunto
Acompañamiento completo: configuramos el conjunto, cargamos las unidades y capacitamos a cada rol.
- 1
Prueba la demo
Entra al preview con datos ficticios y explora los paneles de administración, portería y residente. Sin instalar nada.
💡 Funciona desde el celular o el computador del puesto de portería.
- 2
Configuramos tu conjunto
Cargamos torres, apartamentos, propietarios y residentes. Definimos roles del consejo, administración y portería.
💡 Si tienes un Excel con las unidades, lo importamos contigo.
- 3
Capacitamos a cada rol
Sesiones específicas para administración, consejo, portería, propietarios y residentes. Cada quien aprende solo lo que necesita.
💡 Material grabado y guías rápidas para que los nuevos residentes se incorporen solos.
- 4
Soporte y mejoras continuas
Acompañamiento durante el arranque y mejoras periódicas incluidas. Las novedades llegan automáticamente.
💡 Alertas administrativas por Telegram para incidentes críticos.
Dieciséis módulos para operar el conjunto completo
Cada módulo cubre un proceso del conjunto y todos comparten el mismo directorio, roles y auditoría.
Acceso y passkey
Login con email + JWT y opción de passkey biométrico para residentes y administración.
Roles y permisos
Seis roles: super admin, admin del conjunto, consejo, portería, propietario y residente.
Directorio de apartamentos
Estructura de torres, unidades, propietarios y residentes con flag de arrendatario.
Visitantes
Registro de ingreso y salida con autorización del residente y bitácora consultable.
Portería
Panel optimizado para turnos: visitantes, encomiendas y novedades del día.
Comunicados
Circulares con audiencia segmentada por torre, rol o tipo de residente.
PQRS
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias con asignación, estados y cierre.
Votaciones
Asambleas y consultas a propietarios con control de quórum y resultados auditables.
Estados de cuenta
Consulta de cuotas, cartera, pagos e impresión de paz y salvo por propietario.
Reserva de zonas comunes
Salón social, BBQ, gimnasio y demás zonas con anti-doble-reserva.
Actas
Actas de asamblea y reuniones del consejo con archivos adjuntos y consulta histórica.
Cartelera digital
Cartelera del conjunto siempre visible para residentes desde la app.
Registro de bicicletas
Bicicletas registradas por unidad para control de ingreso y bicicleteros.
Tablero general
Vista consolidada con visitantes del día, PQRS abiertas y comunicados recientes.
Notificaciones
In-app, email vía SMTP y alertas administrativas por Telegram.
Auditoría
Bitácora detallada de cada acción del sistema con usuario, fecha y contexto.
Elige el plan según el tamaño del conjunto
Todos los planes incluyen configuración inicial, carga de unidades y capacitación para cada rol. Precios según número de unidades.
Básico
Para conjuntos pequeños
Ideal para edificios o conjuntos hasta 50 unidades que quieren digitalizar visitantes, comunicados y PQRS.
- Hasta 50 unidades
- Visitantes y portería digital
- Comunicados a todo el conjunto
- PQRS con seguimiento
- Directorio de apartamentos
- Cartelera digital
- Actas de asamblea y consejo
- Registro de bicicletas
- Estado de cuenta básico por propietario
- Notificaciones in-app y email
- Soporte por email
Configuración inicial incluida · sin permanencia
- Más popular
Pro
Para conjuntos medianos con consejo activo
Para conjuntos hasta 200 unidades que necesitan votaciones, reservas de zonas comunes, comunicados segmentados y trazabilidad para el consejo.
- Todo lo del plan Básico
- Hasta 200 unidades
- Votaciones electrónicas con control de quórum
- Reserva de zonas comunes (salón, BBQ, gimnasio)
- Cartera y descarga de paz y salvo
- Comunicados segmentados (por torre, rol o tipo)
- Alertas administrativas por Telegram
- Passkey biométrico para residentes
- Auditoría completa exportable
- Soporte prioritario por chat
Configuración + capacitación por rol incluidas
Enterprise
Para administradoras y conjuntos grandes
Para inmobiliarias, administradoras o conjuntos con más de 200 unidades, varias torres o múltiples conjuntos bajo una misma cuenta.
- Todo lo del plan Pro
- Unidades ilimitadas
- Multi-conjunto bajo una sola cuenta
- Implementación personalizada por conjunto
- Capacitación extendida in-situ
- Contacto dedicado de soporte
- Reportes consolidados para administradoras
Condiciones a la medida · implementación guiada
Los precios se ajustan al tamaño y necesidades de tu empresa. Solicita una propuesta sin compromiso.
Estamos recopilando casos reales
Publicaremos aquí experiencias de clientes únicamente con autorización escrita, previa e informada de cada titular, conforme a la Ley 1581 de 2012.
¿Cómo funciona ROHU PH?
Las respuestas que más nos hacen administradores, consejos y residentes antes de empezar.
Es una plataforma web responsive diseñada para conjuntos residenciales y edificios de propiedad horizontal. Cubre control de visitantes, comunicados, PQRS, directorio de unidades, portería y notificaciones, con roles diferenciados para administración, consejo, portería, propietarios y residentes.
Hay seis roles: super admin (gestión global), admin del conjunto, consejo (lectura ampliada y reportes), portería (registro de visitantes y novedades), propietario y residente. Cada rol ve solo lo que necesita y la plataforma controla los permisos automáticamente.
Cada residente tiene un flag que indica si es arrendatario. Esto permite enviar comunicados específicos a propietarios o arrendatarios, manejar autorizaciones distintas y mantener actualizada la información cuando hay rotación de inquilinos.
La portería registra al visitante y la solicitud llega al residente, que autoriza o rechaza desde su celular. Queda registrada la hora de ingreso y de salida en una bitácora digital consultable por administración y consejo.
Puedes segmentar por todo el conjunto, por torre, por rol (propietarios, residentes, consejo) o por tipo (solo arrendatarios). Cada comunicado lleva confirmación de entrega y puedes ver quién lo leyó.
Los residentes radican peticiones, quejas, reclamos o sugerencias desde la app. La administración las asigna a un responsable, las clasifica y les hace seguimiento hasta el cierre. Todo queda con fecha y trazabilidad.
La administración crea la votación con sus puntos a tratar, define quiénes pueden votar (propietarios, coeficientes o por unidad) y la plataforma controla el quórum en tiempo real. Los propietarios votan desde la app, los resultados quedan auditables y se pueden anexar al acta de la asamblea.
Sí. Cada propietario ve su estado de cuenta con cuotas pendientes, intereses, historial de pagos y descarga de paz y salvo cuando está al día. La administración consulta la cartera del conjunto consolidada por unidad y por antigüedad.
La administración configura cada zona (salón social, BBQ, gimnasio, salón infantil) con sus reglas: horarios, anticipación, duración máxima y restricciones por unidad. Los residentes reservan desde la app con anti-doble-reserva automático y reciben confirmación.
Sí. Las actas de asamblea y reuniones del consejo se publican con archivos adjuntos y consulta histórica desde la app. La cartelera digital reemplaza la cartelera física: avisos siempre visibles para residentes con confirmación de lectura.
Cada unidad registra sus bicicletas con marca, color y foto. Sirve para controlar el uso de bicicleteros, autorizar el ingreso por portería y reportar pérdidas o daños con trazabilidad.
Cada residente elige sus canales: notificación dentro de la app, correo electrónico o Telegram. Las alertas administrativas críticas pueden enviarse al consejo por Telegram para respuesta inmediata.
La autenticación usa JWT con expiración corta y refresh seguro en cookie HttpOnly. Hay opción de passkey biométrico para residentes. Toda acción queda en bitácora de auditoría. Tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).
Sí. La plataforma es multi-tenant: una administradora o inmobiliaria puede gestionar varios conjuntos bajo una misma cuenta, con datos completamente aislados entre conjuntos. Esta funcionalidad está disponible en el plan Enterprise.
Configuramos el conjunto, cargamos torres, unidades, propietarios y residentes (importamos desde Excel si lo tienes) y capacitamos a cada rol con sesiones específicas. La implementación toma entre 1 y 3 semanas según el tamaño del conjunto.